Privacybeleid LOVEissue

Je privacy is van groot belang voor LOVEissue. We houden ons aan de privacywetgeving. Dit betekent dat je gegevens veilig bij ons zijn en dat we ze altijd netjes gebruiken. In deze verklaring leggen we uit wat we doen met de informatie die we via www.loveissue.nl en www.b2b.loveissue.nl van je krijgen.

Heb je vragen of wil je precies weten wat we van je bijhouden? Neem dan contact op met LOVEissue.

Afhandelen van bestellingen

Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken we je persoonsgegevens om deze af te handelen. We kunnen je gegevens doorgeven aan onze bezorgdienst om de bestelling te leveren. Ook ontvangen we informatie over je betaling van je bank of betaalprovider. Hiervoor gebruiken we je betaalgegevens, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Deze gegevens zijn nodig vanwege de overeenkomst die we met je sluiten. We bewaren deze gegevens tot zeven jaar na afronding van de bestelling (wettelijke bewaartermijn).

Verstrekking aan derden

We werken samen met bepaalde bedrijven die de hierboven genoemde gegevens van ons kunnen ontvangen:

• – Betaalprovider Mollie
• – Postbedrijf PostNL / MyParcel
• – Weblord websitebeheer

Contactformulier en nieuwsbrief

Via het contactformulier kun je vragen stellen of verzoeken doen. We gebruiken hiervoor je e-mailadres op basis van toestemming. Deze gegevens bewaren we zes maanden na afronding van de communicatie. Zo kunnen we eventueel vervolgvragen beantwoorden en onze klantenservice verbeteren.

Nieuwsbrief

Je kunt je abonneren op onze nieuwsbrief. Hierin vind je nieuws, tips en informatie over onze producten en diensten. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in elke nieuwsbrief. Je e-mailadres blijft opgeslagen tot je het abonnement opzegt.

Reclame

Wij sturen je graag reclame over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten, via e-mail en social media. Je kunt je hier op elk moment voor afmelden via de afmeldlink of door ons te blokkeren.

Verstrekking aan andere partijen

Behalve de genoemde partners geven wij je persoonsgegevens niet aan andere bedrijven of instellingen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld bij een politieonderzoek). Onze webshop bevat socialmediaknoppen waarmee beheerders van die diensten je persoonsgegevens kunnen verzamelen.

Cookies

Onze webshop gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestanden waarin informatie wordt opgeslagen zodat je niet telkens opnieuw gegevens hoeft in te vullen. Ook kunnen we hiermee zien dat je ons opnieuw bezoekt. Bij je eerste bezoek tonen wij een melding waarin we uitleggen wat cookies doen en vragen we toestemming. Je kunt cookies uitschakelen via je browser, maar sommige onderdelen van de webshop werken dan mogelijk niet goed.

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webshop gebruiken. We hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. We staan toe dat Google de verkregen informatie gebruikt voor andere diensten, maar we anonimiseren IP-adressen niet.

Beveiliging

De beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. We gebruiken beveiligde SSL-verbindingen zodat alle informatie tussen jou en onze website versleuteld wordt verzonden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wanneer onze webshop verandert, moeten we natuurlijk ook het privacybeleid aanpassen. Let daarom altijd op de datum bovenaan en controleer regelmatig voor nieuwe versies. We zullen ons best doen om wijzigingen apart aan te kondigen.

Inzien, wijzigen en verwijderen van je gegevens

Wil je weten welke persoonsgegevens we van je hebben, of wil je deze laten aanpassen of verwijderen? Neem contact met ons op. Vermeld altijd duidelijk wie je bent, zodat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Intrekken van toestemming

Voor zover we je gegevens hebben verzameld op basis van jouw toestemming, heb je het recht om deze toestemming in te trekken. Dit heeft geen invloed op de verwerking die al heeft plaatsgevonden.

Klachten

Als je vindt dat we je niet goed helpen, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

LOVEissue De Deckerestraat 26 4388 HX Oost-Souburg Nederland info@loveissue.nl +31 622898925