Retourbeleid LOVEissue

Retour- en ruilbeleid

Retouren of omruilingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen na aankoop. Producten moeten ongedragen en onbeschadigd zijn om in aanmerking te komen voor retournering of omruiling. LOVEissue behoudt zich het recht voor om een product te weigeren als het beschadigd of gedragen wordt geretourneerd. Wij adviseren om je bestelling direct na ontvangst te controleren, aangezien we een inspectieperiode van 7 dagen hanteren. Grote bestellingen van meer dan 20 stuks van hetzelfde product kunnen niet worden geretourneerd.

Alle retouren worden zorgvuldig gecontroleerd. Producten die niet aan de voorwaarden voldoen, worden niet teruggenomen.

Hoe retourneer je je bestelling

Neem contact met ons op via info@loveissue.nl, dan voorzien wij je van de benodigde informatie. Voor omruilingen nemen we contact met je op zodra we het formulier hebben ontvangen. We genereren een retourlabel voor zowel retouren als omruilingen, en de kosten hiervan worden in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.

Retourzending volgen

Zodra het retourlabel is aangemaakt, ontvang je per e-mail de track & trace-informatie, zodat je de retourzending kunt volgen en kunt zien wanneer wij deze ontvangen.

Terugbetalingen

Het terug te storten bedrag, minus de verzend- en retourlabelkosten, wordt binnen 30 dagen na ontvangst van het retourformulier verwerkt.